LAMPUNG, BULLETIN.ID – Dalam upaya meningkatkan tertib administrasi kendaraan dan mendorong kepatuhan masyarakat terhadap kewajiban pajak, PT Jasa Raharja bersama Korlantas Polri melakukan peninjauan langsung terhadap proses pelayanan BPKB dan Samsat Digital di Provinsi Lampung, Senin (28/7).
Direktur Operasional Jasa Raharja, Dewi Aryani Suzana, hadir langsung dalam kegiatan tersebut mendampingi Kepala Korps Lalu Lintas Polri Irjen Pol. Agus Suryonugroho dan Direktur Lalu Lintas Polda Lampung, Kombes Pol. Medyanta, saat mengunjungi Direktorat Lalu Lintas Polda Lampung.
Peninjauan ini dilakukan untuk memastikan bahwa seluruh proses pelayanan berjalan dengan lancar, transparan, dan sesuai prosedur. Inovasi seperti penerapan BPKB elektronik dan layanan Samsat Digital Drive Thru menjadi sorotan utama dalam transformasi digital yang tengah dilakukan berbagai pemangku kepentingan.
“Kehadiran kami merupakan bentuk dukungan terhadap sinergi yang telah terjalin antara kepolisian, pemerintah daerah, dan Jasa Raharja untuk menghadirkan layanan administrasi kendaraan yang modern, mudah diakses, dan terpercaya,” ujar Dewi Aryani Suzana.
Ia juga menyebut bahwa berbagai inovasi pelayanan publik tersebut turut memperkuat kepatuhan masyarakat dalam mengelola administrasi kendaraannya. Terlebih, saat ini Pemerintah Provinsi Lampung juga tengah menggencarkan program pemutihan pajak kendaraan bermotor.
“Kami berharap masyarakat tidak hanya tertib berlalu lintas, tetapi juga tertib dalam membayar pajak dan mengurus dokumen kendaraan tepat waktu. Karena pada akhirnya, kepatuhan administrasi merupakan bagian dari sistem transportasi yang aman dan berkelanjutan,” tambah Dewi.
Salah satu terobosan yang diapresiasi dalam kunjungan ini adalah layanan Samsat Digital Drive Thru, yang kini tersedia di beberapa titik strategis seperti depan Kantor Gubernur dan lingkungan Perpustakaan Provinsi Lampung. Melalui layanan ini, masyarakat dapat membayar pajak kendaraan tanpa harus turun dari kendaraannya, sehingga lebih cepat dan efisien.
Sementara itu, program pemutihan pajak kendaraan yang sedang berlangsung memberikan keringanan berupa penghapusan sanksi administratif kepada masyarakat yang menunggak pajak. Inisiatif ini diharapkan dapat meningkatkan partisipasi aktif warga dalam memenuhi kewajiban pajaknya.
Melalui kolaborasi lintas sektor ini, Jasa Raharja menegaskan komitmennya sebagai bagian dari BUMN untuk terus mendukung peningkatan kualitas layanan publik, khususnya di sektor transportasi dan keselamatan jalan. Peninjauan langsung ke lapangan menjadi langkah konkret dalam memastikan manfaat inovasi benar-benar dirasakan masyarakat.
