PALU,BULLETIN.ID – Upaya memastikan santunan tepat sasaran terus dilakukan PT Jasa Raharja melalui langkah proaktif di lapangan. Salah satunya dengan melakukan survei keabsahan ahli waris korban kecelakaan lalu lintas di wilayah Lambara, Kota Palu, Kamis (23/04).
Survei dilakukan dengan mendatangi langsung kediaman ahli waris untuk memverifikasi data dan memastikan penerima santunan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Petugas Jasa Raharja Sulawesi Tengah, Harhayu Fitria Nengsi, turun langsung dalam kegiatan tersebut.
Diketahui, korban atas nama Dirman mengalami kecelakaan lalu lintas pada 22 April 2026 di Lambara, Kota Palu, yang melibatkan kendaraan roda dua. Korban kemudian dinyatakan meninggal dunia di Rumah Sakit Undata.
Berdasarkan hasil verifikasi, ahli waris yang sah adalah Alpia, yang merupakan istri korban.
Kepala Kantor Wilayah Jasa Raharja Sulawesi Tengah, Sugeng Hariadi, melalui petugasnya menyampaikan bahwa survei ini merupakan bagian dari komitmen pelayanan untuk mempercepat proses penyaluran santunan.
“Melalui kegiatan ini, kami memastikan bahwa santunan yang diberikan benar-benar diterima oleh ahli waris yang sah sesuai ketentuan. Hal ini juga sebagai bentuk komitmen kami dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ujar Harhayu.
Ia menambahkan, langkah proaktif tersebut diharapkan dapat memangkas proses administrasi sehingga santunan dapat segera diterima oleh pihak yang berhak.
Kegiatan survei berlangsung lancar dan menjadi bagian dari upaya Jasa Raharja dalam menghadirkan layanan yang cepat, tepat, dan akuntabel bagi masyarakat, khususnya korban kecelakaan lalu lintas.
